【导读】天津积分入户网在下文为各位带来供水服务“掌上办” 智慧服务新体验 相关内容,有需要的朋友跟着小编一起来具体了解一下吧!

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为持续优化营商环境,深入实践“我为群众办实事”活动,集团所属天津市自来水集团有限公司、天津津滨威立雅水业有限公司均于今年开通了“掌上营业厅”功能,上线以来已受理办结各类用水业务3.6万件,让由于客户没时间、不想跑、不清楚去哪个营业厅、不知道要什么材料等问题得到了有效缓解。 copyright kaixin100

Kaixin100内容管理系统

用水服务“掌上办”,方便客户关注用水情况,根据实际需求线上申办相关业务,掌握办理进度,办理结果直接发送短信至客户手机端。系统后台安排了业务专员负责全程监督处理客户业务,过程中如有问题,也会有专员与用户电话沟通或短信通知,确保业务按时限规范办理。 内容来自kaixin100

哪些业务可以“掌上办”?

查询用水信息 kaixin100.cn

业务进度 内容来自kaixin100

缴纳水费

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阶梯水价核增

更名过户?水价变更 本文来自Kaixin100

水表不符上报

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营业网点查询及导航

智能水表更换申请 kaixin100.cn

客户信息登记及变更 内容来自kaixin100

用水报装 内容来自kaixin100

故障报修?服务投诉

目前,集团所属已具备“掌上办”功能的供水企业已达3家,服务区域覆盖市内六区、西青区、津南区、北辰区、东丽区以及塘沽区域,将营业厅柜台业务延伸到线上服务,让用水业务办理更加透明和便捷,不断提升客户体验。

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“掌上办”需要“客户号绑定”操作(用水报装、故障报修、服务投诉除外),如何获得客户号?

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致电96655供水服务热线查询

关注供水企业微信公众号或通过“掌上营业厅”查询 copyright kaixin100

通过抄表员抄收时提供的抄收小票获得

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通过营业厅柜台交费后提供的缴费凭证获得

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通过集团所属供水企业与您签订的《供用水合同》获得 Kaixin100网络，Kaixin100

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　　以上就是供水服务“掌上办” 智慧服务新体验的全部内容。天津积分落户网新闻资讯栏目为您提供中国各地市积分落户新闻、天津各地区积分落户新闻、天津各地区职业技能培训新闻、天津各地区学历提升新闻等行业相关资讯。 内容来自kaixin100